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【曝光】淘宝永生花定制中的“流氓”顾客

时间:2014-10-22 20:20来源: 中国永生花网 作者: 阅读:7432 评论:0条

各位同行们、花友们,请大家警惕一个旺旺名叫宣小杨,吧号为jjxuanmiao的奇葩,此人到处发布不实言论,对产品进行恶意评价,淘宝好评率只有96%(人品不必多说),还多次炫耀其退货经历。我已将所有聊天记录发至淘宝客服维护权益,也发图展示给各位同行,看看此人的可恶嘴脸。

事件描述:吧名jjxuanmiao,旺旺号为“宣小杨”的顾客,于9月26日在我店定制永生花,我店9月28日发货,9月29日到他手中。在淘宝都已经自动确认收货时(已达十多天),此人在10月9点左右联系卖家,表示花并未开封(有图片),要退货,理由非常奇葩,因为花并没有任何问题,只是他与一有夫之妇有染,甘当男小三,想要送花给女方,但是女方和他断交,所以不肯接受他的花,于是他要退货!如果不同意的话,就要进行差评!!店主我坐端行正,不想屈服于他的差评威胁满足他的求财需求,于是他在当晚十点半对产品进行不实评论,污蔑产品质量,严重损坏花店声誉!聊天记录如下:

(下图为发货照片,店主我习惯在发货前都拍照,这也成为我的维权证据!)

【曝光】淘宝永生花定制中的“流氓”顾客

( 9月28日发货,9月29号到货,该顾客在10月9日晚上要求退货并差评威胁)

【曝光】淘宝永生花定制中的“流氓”顾客

【曝光】淘宝永生花定制中的“流氓”顾客

【曝光】淘宝永生花定制中的“流氓”顾客

【曝光】淘宝永生花定制中的“流氓”顾客

【曝光】淘宝永生花定制中的“流氓”顾客
各位顾客和同行,你们见过有这么奇葩的退货理由和差评威胁了吗?可耻可笑!

第一、我只是一个卖花的,顾客买花后要做何处理并不在我负责范围之内,顾客因为个人感情混乱(勾引有夫之妇),收到花已经十多天了,在花没有质量问题的前提下,送不出去花就要退货,有这种道理?

第二、这款花是按照他要求定制的,他既然买下就无法再出售给其他顾客,这是我对其他顾客的尊重。

第三、同行们看到我的花朵图片应该能理解,这款花做起来相当不易,整个花朵中空直立,永生花本就是脆弱物品,来回寄可能会出现损坏,如果他退寄过来的花朵出现破损了,这位顾客也无意来承担我的任何损失,简直是霸道无理!

第四、他在这朵花签收了十多天的情况下,花朵没有任何问题和破损,淘宝规则也不会支持退货,我也是在保护我的合法权益。

各位同行、顾客,我开店半年以来,在淘宝、微信卖花,一直百分百好评,不敢说花做得多美,最起码态度认真负责,每一份花我都进了最大努力来满足客户需求。

同行们,大家都是做花的,特别是玻璃瓶款,知道瓶装永生花比较脆弱,经不起来回折腾,更何况我的这款花造型独特,做法不易,如果收到的花没有任何问题,并且签收后将近半个月了却要被无理由退货,退货后出现破损也不愿意赔偿的,还要被恶意差评威胁,在淘宝评价里被污蔑,那就是欺负人了!

现在,我把这段经历原原本本的写下来,真心希望这些道德有缺陷的顾客能够好自为之,人在做天在看,我管不了你们的不伦之恋,请不要把自己感情上的错误延伸到卖家身上,我作为一个卖家是无辜的!!!也希望这件事情能引起广大同行的警惕,拉黑这种无良买家,不要再被其伤害,我们淘宝卖家本就弱势,遇到这种为了自己微小利益就昧着良心进行差评威胁的人,我会坚决抵制,并会找淘宝客服维权到底!决不能让这种人扰乱市场!

PS:

本文是在百度贴吧看到的,自己虽然不是做永生花生意的,但是作为中国永生花第一门户的站长,看了我也上火,所以曝光一下,对于那位“男人”我只能说:你是男人吗?

(责任编辑:花花公仔)

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